你好！我是一个普通的消费者  与2009-9-10日在大润发买了普莱达D2668   手机一部    然后在2009-9-14老家是从床上掉了下来  当时捡起来屏幕就有点闪    随后就出现白屏   直到2009-9-16日回来后就立刻到大润发找销售员   但是他们说超过了15天  不能换   只能修  先拿去鉴定   检验若为人为则需花钱自己修    若为机子本身质量  则免费修     我想算了  修就修吧  我也不想太过分  我问了一下客服人员说一个星期后给我电话  然后我留了一个我的电话   他们也给了我一个备用机  

    6天后 我正好去大润发买东西   顺便去问了一下   他们竟然说 结果还没出来   一个男的负责人  他顺便问了一下  好像是说属人为的 说里面的零件都摔变形了 大概100多  我都郁闷了   合着他们就忽悠我们消费者的啊    质量再差的手机也不至于这样！泥做的啊！！当时我就觉得他故意在讹我！

    这也就算了  我也不想和他们吵   就告诉他们结果下来之后给我电话！我是做业务的  电话对我很重要我决定今天晚上去看看具体情况  实在不行就投诉  ！我会拿着手机去市里检验   看看到底是属于人为地？还是产品本身的质量问题  ！我们是因为相信大润发才去哪里购物   想不到会这样！  我不喜欢太多说什么     不是还有法律吗？  我想咨询我的做法对吗 ？或者说遇到 这种情况  我应该怎样处理！谢谢   liuju004@163.com