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海尔本来我是不想再投诉你们的
发表于2010-10-27 [转发给好友] [我要评论]
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可是你们也真烦人，能在同一天内给我打两个电话问同一样的问题：可想而知你拉的办事效力了。还说我只认同人家苏宁说话，不认同你们说话，还好意思说呢，出现问题的时候你们海尔客服在哪里呢，给我解决问题了吗，是人家合服苏宁客服9309，和滁州苏宁店长刘军来为我解决些事的，当用户有问题找到你们海尔时，你们就知道相互推卸责任，你们还会做什么呢，有想过自己的错吗？ 不想想自己的错还就，我只认识苏宁说话呢，那我想问你们，我为什么只认识苏宁说话呢？为什么呢？
2010年10月9号我去你们海尔柜台了，当时你们的一位李总答应给我最优惠的价格了，结果还比别的商场多几十块钱的价格，结果我很生气，你们只会睁着眼睛说瞎话喽！我最后选择了西门子冰箱，当然到现在西门子冰箱没有能及时给我送货，但是人家敢面对责任，和我多次协商，我也表示认同和接受，想想人家，不光进口的货好，就连“进口”的态度都比国产的好，西门子就是明年给我送货我也能接受，我接受的是人家的，放心，安心，舒心。可是你们海尔呢，除了，担心，悠心，只有伤心了，让我伤心的都叫你们“爹”了。说什么呢，
本来我都不想在为一件冰箱的事让我，和我的家人搞得不开心了，这件事我也打算，就这么算了，可是你们海尔老是给我打电话，你们不决得烦是吧，好！以后没事就在网上看我发的海尔的贴子吧，你们不是烦我吗，看谁能烦过谁！不行咱们法院见！海尔冰箱多次维修不能使用，并且我与海尔联系了7天左右没有一人能给我一个正面合理的解答，最后海尔一位所为的总部老总答应，给我的冰箱拉回合肥，次进行全新的系统维修，（只接回了当地一家海尔维修点简单的维修了一下。并且答应在拉冰箱时给我一份书面的承诺说明，内容就是，如果系统维修过后再一次的出现问题将无条件的退换。但是冰箱拉回去了，我至终没有接到一份书面的说明，海尔又一次骗了我。
在多次和海尔无结果的交涉后，我要求海尔给我一个书面的致歉并附代一元钱的话费，并说明多次没有承诺按时给我回电话的一个说法？但始终是我和海尔多次交涉，海尔失信于我们无注的消费者，这样的服务让我们怎么能接受，一个小小的冰箱问题为什么托快一个月了也最终没有一个完整的结果。
意见我们消费者买的不是你们的产品，买的是你们的客服，买的是你们的态度，你们这么做让我们消费都很伤心，我们会让为国产的东西不紧紧是产品的问题，最重要的是诚信的问题。
发件人：诺言<137621409@qq.com>;时间：2010年10月24日 11:25 (星期日) |
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