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  维权投诉>质疑金锣火腿肠质量 网络公关删帖有方  
质疑金锣火腿肠质量 网络公关删帖有方
发表于2012-3-2 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:169710

    2011年,中国互联网流行的一个关键词叫“围观”。所谓围观并非袖手旁观,亦非简单关注,而是从观察者的角度进行审视,让所有不合常理之现象在围观下无所遁形发起的“公司围观”便旨在此。霉变、腐烂、发臭。金锣火腿肠的质量问题层出不穷。通过媒体、网民和专家的力量,持续围观各行各业的公司百态,求证企业发展中的各种质疑,力求从围观反映公司实质,给关联方、利益方和责任方以本源真貌。
  日前,金锣火腿肠又爆出质量问题,有消费者指责其产品中含有异物。事实上,今年以来金锣火腿肠已多次被曝光类似问题。不过普通网友要想查阅相关信息或许已不太容易,相关负面报道正被大量删帖。
                                         金锣火腿肠质量问题频发
   据每日经济新闻报道,山东东营市消费者朱先生日前投诉称,自己在购买的 “金锣王中王70g”火腿肠中发现了白色的蠕动“活物”。朱先生称,该白色异物部分和火腿肠肉体是分离的,用手轻轻触碰会粘下来一点。为了证明自己所言非虚,朱先生还提供了拍摄的照片。
   金锣集团在山东东营区的销售经理刘女士承认,朱先生买的火腿肠确实是金锣的产品,金锣在该地区的代理商提出10根换1根的方法来赔偿,但朱先生未接受,他认为产品质量问题应该由厂商而不是代理商解决。
   事实上,今年以来金锣火腿肠已多次被曝光食品安全问题。
   10月中旬,家住重庆涪陵区江东街道的杨女士买回3件金锣火腿肠,准备在孩子的婚宴上使用,不料,部分火腿肠有霉变、腐烂现象。之后,在工商人员的调解下,杨女士获得1000元赔偿费。金锣火腿肠涪陵片区相关负责人表示,估计是运输途中外包装破损,导致火腿肠霉变。
   8月下旬,家住山东省临沂市罗庄区的李先生买了一袋金锣加钙特香王优级火腿肠,当他和朋友吃到还剩2根时,发现火腿肠有蓝色异物,疑为塑料。吃出异物当天,李先生拍了三张照片后将火腿肠放于冰箱保存,并向金锣公司投诉。但对方长时间也未派人处理此事。
  7月中旬,胶州市民李女士反映,自己买了一根金锣培根火腿,吃了一半竟然发现肉里还嵌着一块巴掌大的塑料袋。销售人员鉴定后承认是金锣的火腿有问题,李女士要求金锣在媒体上公开道歉,但金锣方面称最多只能赔偿10根火腿肠。
   6月中旬,北京大兴区一市场门口,商贩低价销售过期火腿肠等食品。之后,相关部门查抄了该商贩的摊点和租住房,没收过期火腿肠180公斤,其中很大一部分为金锣火腿肠。该商贩称过期食品是从金锣等经销商手中低价购得。相关经销商向记者坦言,因为厂家退货难,甚至不退货,他们才低价销售过期食品。业内专家认为,厂家的类似规定,将损失风险全部转移到经销商环节,无形中增大了经销商卖过期食品的可能。
                                     相关质量报道 被网络公关删除
   相较于被曝光的食品安全问题次数,有关金锣的负面报道在网络上被删帖的数量更让人侧目。
   当输入“金锣火腿肠”,在第一页,除了“践行环保”、“黄金周热销”、“领航饮食健康”等企业新闻外,出现的负面报道大量被删,仅在搜索结果中显示标题。
   诸如“金锣火腿肠出厂一个月就变质,消费者很无奈”、“金锣火腿肠被指连现异物事件:消费者称吃到“指甲片”、“未过保质期,金锣火腿肠臭了”、“超市买来变质金锣王,隔很远能闻到恶臭”、“买三袋金锣鸡肉肠两袋发臭,经销商:以一赔十”等新闻标题链接,均指向被删除页面。
   而这些被删除的报道中,有的在昨天还能查阅,至今晨则无法再打开,删帖似乎仍在进行中。

 

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