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网易邮箱密码申诉失败

发表于2021-9-26 13:45:16　[转发给好友]　[我要评论] 点击次数：245

领导您好：

本人在十几年前通过网易申请的免费邮箱，邮箱名为zhenghua5678@163.com，此邮箱一直陪伴着我的生活和工作，里面有很多重要和珍贵的资料。但是在上个月登陆时突然提示密码错误，请找回。提示找回需要下载专用APP，在申请中又多次提示需要下载游戏才能找回。因注册的时间较久远，本人能提供的信息全部填写，但是多次申诉找回密码均失败。希望领导们介入协调，能否将邮箱使用权归还本人，不胜感激，感谢感谢！！

投诉编号：	ts46988	商品名称：	网易邮箱
投诉人：	褚衍正	产品型号：	免费邮箱
投诉类型：	网络投诉	被投诉商家：	网易邮箱

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