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天猫超市虚假发货，少发货
发表于2019-9-13 7:31:19 [转发给好友] [我要评论] 点击次数：187 |
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2019年9月9日在淘宝客户端天猫超市下单13件商品，物流显示分2个包裹发出，2019年9月12日本人收到两个天猫超市的包裹（收到的商品却只有12件），其中一个包裹物流所对应的商品没有，箱子里只放了一个价值40元的湿纸巾，而价值195.45元的精华露却没有，而且箱子里没有货品明细单！缺货的物流单号为611099641024707，联系快递员，对方说只单号价值只有40元，那不就是代表了商家虚假发货，以少充多么！联系天猫超市官方线上客服开始一直无人正面回应，后来看我申请退款，对方就说退款流程要走3-5个工作日什么的！再问其他而无正面回应。线下客服电话又无人接听。在此希望大佬们能帮忙介入处理，不甚感激！
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| 投诉编号： |
ts44720 |
商品名称： |
Olay/玉兰油光感小白瓶水感透白光塑精华露30ml美白补水精华液 |
| 投 诉 人： |
高宇虹 |
产品型号： |
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| 投诉类型： |
日用产品 |
被投诉商家： |
Olay/玉兰油光感小白瓶水感透白光塑精华露30ml美白补水精华液 |
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| 处理结果 |
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