京东商城购物不诚信,单方面取消订单
发表于2019-8-16 10:57:46 [转发给好友] [我要评论] 点击次数:201 |
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尊敬的工商部门,我在京东商城的京东大药房购买了1和福牌阿胶,2019.8.13下单,单号101382249847,2019.08.15收到京东商城的短信说取消订单20日之前退款会回到账号.我很纳闷,我没有要求退货啊,我进入京东商城仔细比对才发现是京东大药房把阿胶的价格搞错了,是我购买的价格很低,可是知不是我的错误,是京东大药房的问题,而且也不和客户招呼一声就单方面取消,太不把客户当回事了,我也在和客服联系但是是机器人,投诉无门,才在这里给你们添麻烦了我请公司部门核实情况,让京东大药房给我一个满意的答复,谢谢!
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投诉编号: |
ts44584 |
商品名称: |
福牌阿胶 福胶阿胶片阿胶块250g 标准装 |
投 诉 人: |
赵辉 |
产品型号: |
250g |
投诉类型: |
食品/药品/餐饮 |
被投诉商家: |
福牌阿胶 福胶阿胶片阿胶块250g 标准装 |
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处理结果 |
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