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  虚假广告>诉上海盛大网络公司虚拟装备与公告不符  
诉上海盛大网络公司虚拟装备与公告不符
发表于2009-10-13 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:53873
     投诉“上海盛大网络发展有限公司”对“高级物品(虚拟装备)”所出问题事实与公告不符!如本投诉内容不在贵局管理范围内,烦请告之不便之处,不胜感激!
    本人是上海盛大网络发展有限公司旗下游戏“热血传奇”玩家,所在38区内,游戏帐号:yangbobill,角色名:☆緒→緒★。本人2009年月10月2日晚约21点前后,利用游戏内元宝交易购买一款游戏装备(天之龙纹:道术14,幸运+7),次日,即2009年10月3日上午约11时30左右,在阅读热血传奇主页相关链接内公告后,将该物品尝试出售至游戏内NPC且成功,造成该装备丢失。相关公告称:锁定期1天内不可卖给NPC等内容(详情见下,或附链接进入该网页了解,谢谢)。10月3日11:40即给盛大客服021-50504728打电话反应此事,被告之是游戏正常设置,后极力要求反应给相关部门查证后回复。10月5日晚上盛大客服人员给我致电,称若查证我所述属实,确为游戏系统问题,装备会做相应处理。可10月6日下午给我再次致电称,仍属游戏正常设置,装备无法找回!
    热血传奇公告标题:高级物品更有保障:交易后自动锁定。
    该公告部分内容:“该机制规定:高级物品在交易或捡取后将自动锁定1天,1天内该物品处于绑定状态且无法穿戴。高级物品如存在包裹中不会爆,如在装备栏则死亡有概率爆出,爆出后可捡取。
1天锁定期内:
    该装备无法穿戴;不可扔出;不可普通交易和元宝交易;不可卖给NPC;不可作为挑战抵押物品。
1天锁定期后:
    该装备可穿戴,不能普通交易但可元宝交易(密宝用户元宝交易时,卖方还需要输入五位密宝)。不能扔出;不可卖给NPC;不可作为挑战抵押物品。
1天锁定期举例:某角色在12月12日15:00获得高级物品,则锁定期为1天,即锁定期至12月13日24:00结束。
    本次高级物品锁定机制也同样适用于角色的英雄。也就是说,如果高级物品处于锁定期,那么角色将其放入自己的英雄包裹,该装备仍将处于锁定。”
现本人要求:1、游戏须对此做出相应修改;2、游戏内相关NPC对是否出售、是否购买、能否购买等未尽详细,违背《消费者权益保障法》内消费者具有知悉真情权之权利,该游戏亦应做出相应修改;3、归还本人热血传奇38区游戏帐号yangbobill角色名为☆緒→緒★的“天之龙纹”装备(属性为道术14幸运+7);4、要求上海盛大网络发展有限公司对本人做出相应道歉,并保证以后尽量避免类似问题给消费者带来的伤害及损失!该公告链接地址:http://home.mir2.sdo.com/NewWeb/News/news_detail.aspx?id=8083&TopCategory=1&TopCategoryId=1020
    谢谢帮我解决!顺祝节日快乐!yangbobill@vip.qq.com
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