2007年底买的新房交房了,经过紧张的装修2008年春节前终于完工,先看看装修后我的书房的样子。是不是还可以。经过了不到两年的时间。书房的诺维家品牌的入墙吊柜的定时引爆装置就启动了，2009年9月27日对于我家的书房来说则是悲惨的一天。在27日凌晨3点多一声巨响和劈里啪啦的声音将我一家人从美梦中惊醒，以为是地震还是什么天灾，起来看看到底发生了什么，来到书房不幸降临了，一片狼藉吊柜从天而降，砸在了电脑台面上，把一个音箱当场砸碎，把传真机从电脑台上砸到地板上。 
     整个场面不堪入目，如此家具，试想如果当时有家人在操作电脑会有什么后果，想想就一身冷汗。现在各个行业都有太多的质量问题了，我们装修房子不只为了美观，安全更重要。以前比较注意家具甲醛对家人的危害，现在看来各个细节都应从安全角度考虑。不要看家装的外表还要看整个设计安装的科学性，施工人员的素质。
     27日早即与诺维家海口经销商联系，对方即可派人到现场，将入墙吊柜的上柜卸下，以免发生二次掉落。做完补救工作后随即与商家代表协商补救和赔偿问题，对方表示做不了主，必须老板做主，随即与李老板联系，告知他本人不在海口无法给与解决必须等到他回海口处理。回海口后林老板说由厂家负责处理，厂家说由当地经销商处理，消费者作为了皮球被踢来踢去。事情已经发生，我们一家生活因此受到了干扰，书房已关闭营业了，满屋沧桑却无法处理。对消费者利益不顾，从事情发生到现在事情至今没有进展。也没有给我任何承诺，这样的家具质量、安装质量和服务态度，怎样能让消费者放心购买使用诺维家品牌的整体家具。
    广州诺维家工厂联系人：张经理13556118838 海口经销商联系人：林经理13976994919 
                                                                  

王先生13518800105