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  虚假广告>当涂县网民要求淘宝网先行代商家退款  
当涂县网民要求淘宝网先行代商家退款
发表于2011-9-13 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:67077

     我在淘宝网-店铺街-樱桃小丸子(呢称UU时尚导购)商家,于今年3月14日与此卖家达成网购协议, 网购一张16GTF卡(车用导航的),价值人民币121元。订单编号: 67426942925222 ,支付宝交易 号: 2011031422222972 , 成交时间: 2011-03-14 15:41:14 ,付款时间: 2011-03-14 15:42:08 ,确认收货时间: 2011-03-30 16:04:06 。当今年3月18日此卡寄到后上电脑试用时, 电脑提示:要格式化。点击确定后,电脑提示:无法格式化。遂于商家联系,经交涉商家同意给予更换。3月21日,我将此坏卡寄回。不知什么原因,商家没有及时更换,我多次与其交涉,才想起来此 事,只延长了一个星期的确认收货时间,直到淘宝网系统自动确认收货,也没有将更换的卡寄来,后又 多次交涉催促,才于4月15日将更换后的卡寄来。更换后的卡上电脑一试,能打开,之后开始复制文 件,当复制文件还剩十几分钟时,电脑弹出对话框:复制文件出错,无法进行。后退出,当再次打开 时,则出现了与第一次一样的问题,要格式化。点击确定格式化后,又弹出对话框:无法格式化。之后 又与商家交涉,并在淘宝网上提出维权。 
     最后,商家提出要求,要我撤销维权,便同意我将第二次更换 不能使用的卡寄回后,才同意退款。然而,当我按照商家的要求处理完毕后,商家就不知去向了,手机 也打不通了,寄回去的卡也被退回来了。经过多日多次找商家无果,就向淘宝网反映,此网客服只是说 些客套话,至今没有为我解决这起网购纠纷。今日特向你们求助,请求帮助为我解决此事。谢谢!
    投诉编号ts9259 商品名称:正品金士顿—TF16G卡,投诉人:丁先生,产品型号TF16G卡,投诉人EMAIL: jiangnanke@163.com,投诉人电话:18755562926 投诉人地址:皖当涂县姑孰镇天井街小区一村11号楼406室,商家地址:江苏泰州,商家电话15195273872,价格:121,购买日期2011-03-14

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