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香河金钥匙会展中心雅菲仕家具不诚信
发表于2011-8-11 11:47:32 [转发给好友] [我要评论] 点击次数：173406 |
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在香河金钥匙会展中心里买的雅菲仕品牌家具，2011年1月3号给我送的家具，其中有个四门衣柜，当时是有个挂衣服的杆子没有，还有个放衣服的层板放不进去，好像尺寸不符，他们的安装工人把板子拿走说回去改下尺寸，下次来把板子和挂衣服的杆子一起拿来再给我装，我当时同意了。之后的2个月就没有音信了。到3月份的时候我发现我家买的五斗柜的腿有开裂的情况，我就打电话给他们的负责人，叫王月，让她派人来帮我把这个有问题的五斗柜修了，并一起把挂衣服的杆子和层板都按上，在电话里答应的挺好的，她也都知道，后没几天派了一个张师傅过来，就只带了一个挂衣服的杆子，没有衣柜里的隔板和五斗柜的腿，我问他，他说不知道，没人和他说，后来又帮我量了一下隔板的尺寸说下次再来，我也同意了。因为我5月份要生小孩，所以我想让他们在我生小孩之前把家具弄好了，我当时想，就差个板子和衣杆也不是多大的事，态度对他们也很好，好言好语的和王月说希望她能理解并尽快派人来帮我把层板装上。开始时说5月23好左右来，而且还说肯定来，但是到5月30号还没来，（那时我都生完小孩回家了）。我老公怕我生气给他们打电话有点急了，说再不来就投诉他们，她马上派人在6月初就来了，还是那个张师傅，他一来就认识我了，帮我把挂衣服的杆子装上了，还是没有隔板，他说王月没有和他说这板子的事，装完就又走了。第二天我又给王月打电话，她说她不知道，还问我板子呢，我每次打电话都要和她重复一次经过，我说第一次安装时你们的师傅就把板子拿走了，说回去改尺寸，但她说她也不知道那板子在哪里，我说那个张师傅手里有尺寸你们回去找找，或者给我补做一个也行，但是到了今天她们还是没有把板子给我补上。
衣柜里少一个层板，就影响使用，衣服都没有地方放，衣柜就不叫衣柜了。五斗柜使用了还不到半年就发现有开裂的地方了，我希望她们能尽快解决我的这个事情。
第一：我衣柜里的层板给我补上。第二：我五斗柜的两个开裂杉儿帮我换了。
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| 投诉编号： |
ts9165 |
商品名称： |
雅菲仕家具 |
| 投 诉 人： |
许杨 |
产品型号： |
118衣柜 |
| 投诉类型： |
房地产/装修 |
被投诉商家： |
雅菲仕家具 |
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| 处理结果 |
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