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拼多多无良商家欺诈消费者拼多多官方管理无能
发表于2022-2-12 18:19:03 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:8578

2022年春节期间回家过年,因本人的手机(苹果xr)摔坏屏幕,于2022年2月5日在拼多多平台一家名为林丰科技的网店内购买了屏幕总成(及内外屏一体),在购买时,商家主页明显标注赠送工具及免费帮忙写原彩,结果收到货原彩没有写,工具也没有,多次咨询卖家,卖家一个消息都不回复。之后在找到官方客服介入,留言协商的过程中商家就开始辱骂人,如图我与商家及官方客服的所有聊天及留言都已保存截图,如相关部门需要调查,我可以配合将所有截图都发送至贵部门的邮箱内,以便贵部门调查。在购买前夸夸其谈,购买后就找不到人,出了问题就各种耍赖,甚至骂人。我不明白拼多多在用户注册商家的时候是否通过严格的审核,拼多多平台也没有很好的处理能力及管理能力,该商户的行为已经严重侵害了消费者的合法权益。希望贵部门能严肃处理。

投诉编号: ts47430 商品名称: 苹果xr手机屏幕总成
投 诉 人: 孔德梅 产品型号: 苹果xr手机屏幕总成
投诉类型: 网络投诉 被投诉商家: 苹果xr手机屏幕总成
 处理结果
投诉处理完成
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