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  旅游交通运输>投诉文章  
退票扣款
发表于2021-9-26 21:39:16 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:249
2021年9月23日我在携程网上订购一家四口从北京飞往马德里的机票(航班CA907),我按照本人、老婆、儿子、女儿的顺序订的。订到第四位也就是我女儿时,发现儿童不能单独订,必须与一成人绑定订票。弹出的对话窗只显示返回修改,没显示其他解决办法。也就是按照这个提示只能是先退掉一成人票再重新购买。就这一退一买,短短的时间被扣掉3500元退票费。我不是因行程改变或放弃携程去选择其他票务公司而退票,更没有犯法。3500元相当于工薪阶层一个月的收入,按照总理的说法,超过两个1600元困难人员的收入。这是人民的国家,不是某个暴利集团的!这么简单的一退一买,3500元的费用,如此暴利,请问良心何在?公理何在?
投诉编号: ts46991 商品名称:
投 诉 人: 郑桂秋 产品型号:
投诉类型: 旅游交通运输 被投诉商家:
 处理结果
投诉处理完成
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