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投诉泡泡玛特有问题商品不肯协商给解决
发表于2020-11-4 19:11:59 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:1435
我收到有问题的产品后联系客服,跟他说明了哪里有问题,然后希望他能在9号之前给我换新的,因为我要送人。然后他说没有存货,让我换同系列的,我跟他说明我这个系列都有,除了隐藏没有。他和我说不能换。多次搪塞我,我受不了后,向他提供我的解决方案,换同价格的产品,他先是接受后又多次反悔,再次以同样的理由搪塞我。那既然不行为什么又要答应呢,这不是欺骗消费者吗?我说明不要补偿,因为产品是盲盒我接受了补偿也不一定能以同样的价格抽到我有问题的产品。天猫泡泡玛特旗舰店多次反悔,侵害了我的消费者权益。投诉人电话:18896513990,投诉人地址:苏州市高新区,商家地址:北京市朝阳区浦项中心A座36&37层,投诉商家电话:010-6472632,价格:677.68元,购买日期:2020.11.01,生产厂家:北京泡泡玛特创意有限公司,厂家地址:北京市朝阳区望京东园四区13号楼-4至33层101内A座36层3606室。
投诉编号: ts46293 商品名称: DIMOO圣诞手办
投 诉 人: 周周 产品型号:
投诉类型: 日用产品 被投诉商家: DIMOO圣诞手办
 处理结果
投诉处理完成
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