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长虹燃气热水器维修成本高于新的燃气热水器的价格
发表于2020-6-3 16:53:04 [转发给好友] [我要评论] 点击次数：3261 |
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2020年5月11号报400-811-1666售后修的一款燃气热水器，售后说电压表没电了，没法测量，拆走了机器，后来售后说其中一块儿板子坏了，要厂里发板子，费用380元，15号问售后的时候说板子发错了，22号问售后时说总公司搬家无法确定什么时候才能有板子，29号问售后时说板子又发错了，29号我再次拨打400-811-1666后，30号售后说拆了别的机器上的板子，把热水器带回后安装到家里，试过后还是出现同样的问秒，检测了1个多钟后也没检测出具体是哪儿的问题，然后说要修的话费用是800多元，售后让先把售后单给结了，机器以后再修，板子什么到货，不知道，机器还有哪儿有问题也确定不了。基于这种情况我不同意取消维修订单。6.1号我再打投诉电话后说是应为我们不同意800多的维系费结单了。一台燃气热水器从报修到今天已经20多天了，在不能查出问题的情况下就确定维修费用800多，6月3号我从淘宝上看到，现在新的长虹热水器价格在400多以上，维修价格远远高于新机器的价格。我希望长虹公司能给我一个合理的解释，并对我家这么热的天无法洗澡带来的不便给予相应的补偿。
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| 投诉编号： |
ts45997 |
商品名称： |
燃气热水器 |
| 投 诉 人： |
王海燕 |
产品型号： |
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| 投诉类型： |
家电产品 |
被投诉商家： |
燃气热水器 |
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| 处理结果 |
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