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售前问有没有16G版本，说没有，过不到两周就出16G版，明显消费陷阱。 现在需要将原来的8G版本加300元换成16G内存的版本，或加300元从原来的8G换成16G内存。
但提交平台要我文字提交申请平台，但却电话打到原收货人那里，而且只有他们说，根本没把人话听进去，就关了申请单了。
电话打到收货人那里也根本没解决问题（说叫我去售后处给钱换，也没说给多少钱，也没说为什么是要我联系售后，明明是商家的责任），在拖我时间，然后借其条款说激活后不能退货就挂电话了（虽然电话不是打给我买家本人，是打给原收货人），我是换货不是退货好不好。第二你商家，平台，代理商存在售前欺诈误导行为，为什么要我作为买家和厂商HP售后来承担责任，不懂法自己去查；如果是质量问题我可以找商家或厂家二选一追尝，但售前欺诈误导就是理应你们平台，商家，代理商要负的  责任。
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