乌鲁木齐西山九鼎翼客户投诉快递丢失问题
发表于2020-5-21 20:41:18 [转发给好友] [我要评论] 点击次数:1340 |
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本人于2020年五月十日通过淘宝平台网购了一件外套,五月十五日二十一点收到百世快递发来短信,告知本人快递已被超市代签收,十五日晚去拿快递时没有找到,代签收的本子上也没有登记,将问题反馈给快递员后没有任何回应,五月十七号向商家申请了退款并对百世快递提出投诉,快递客服建议退款或补发货,我选择了补发,后其没有任何消息,本人于五月二十一日又对该快递进行进行咨询,商家称快递没有关于理赔的事跟他联系,现在我的快递也找不到,补发的货也一直没有消息。投诉人地址:新疆乌鲁木齐,商家电话:0991-4554531
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投诉编号: |
ts45970 |
商品名称: |
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投 诉 人: |
厍丽杰 |
产品型号: |
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投诉类型: |
邮政及物流 |
被投诉商家: |
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处理结果 |
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