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松下空调内挂机噪音超标鞍山市的松下售后不实事求是
发表于2019-8-9 23:09:30 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:116
7月18日在京东商城购买一台松下空调CS-SA10KH2-1/CU-SA10KH2-1。7月19日空调送到。7月21日安装,安装后空调就出现问题,联系当地松下售后安装人员,说明问题后,安装人员没有理会,7月22日在京东申请换货,只有当时安装人员来我家(没有携带分贝检测仪器)与任何工具的情况下来到我家,空调开启后,内挂机出现明显的噪音。安装人员居然说没有听到噪音。被我请出家门,之后又与京东联系多次,7月31日鞍山当地的松下售后在此来到我家,带着专用的检测仪器,检测后的结果分贝值已经超出松下空调内挂机侧面所标注的39分贝。设备测量的数值为67-71分贝。空调已经影响到我正常休息。7月31日的检测单我已经拍照留底,但是这份检查单不知去向。一直拖到8月9日,京东上传一份松下维修单,说空调噪音在正常值内。我作为一个消费者,不求别的,只想实事求是。有问题的空调为什么维权这么难?消费者的心被这样的商家和售后伤透心了。松下售后填写的检查单与我的签名售后写检测数值空调内挂机的参数
投诉编号: ts44521 商品名称:
投 诉 人: 高雷 产品型号:
投诉类型: 家电产品 被投诉商家:
 处理结果
投诉处理完成
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