松下空调内挂机噪音超标鞍山市的松下售后不实事求是
发表于2019-8-9 23:09:30 [转发给好友] [我要评论] 点击次数:116 |
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7月18日在京东商城购买一台松下空调CS-SA10KH2-1/CU-SA10KH2-1。7月19日空调送到。7月21日安装,安装后空调就出现问题,联系当地松下售后安装人员,说明问题后,安装人员没有理会,7月22日在京东申请换货,只有当时安装人员来我家(没有携带分贝检测仪器)与任何工具的情况下来到我家,空调开启后,内挂机出现明显的噪音。安装人员居然说没有听到噪音。被我请出家门,之后又与京东联系多次,7月31日鞍山当地的松下售后在此来到我家,带着专用的检测仪器,检测后的结果分贝值已经超出松下空调内挂机侧面所标注的39分贝。设备测量的数值为67-71分贝。空调已经影响到我正常休息。7月31日的检测单我已经拍照留底,但是这份检查单不知去向。一直拖到8月9日,京东上传一份松下维修单,说空调噪音在正常值内。我作为一个消费者,不求别的,只想实事求是。有问题的空调为什么维权这么难?消费者的心被这样的商家和售后伤透心了。
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投诉编号: |
ts44521 |
商品名称: |
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投 诉 人: |
高雷 |
产品型号: |
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投诉类型: |
家电产品 |
被投诉商家: |
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处理结果 |
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