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投诉河南省漯河市移动公司乱收费
发表于2007-7-30 0:47:02 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:63722
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我是河南高速公路的一名员工,我上班的地方位于河南省灵宝市豫灵镇杨家村(连霍高速公路豫陕界收费站),跟陕西,山西交界.我家在河南省漯河市,我的手机(13703448788)归属地也是漯河市.由于我们单位地理位置的特殊性,我们单位的移动手机经常没有河南信号,我的手机话费也出现了边界漫游.2007年1月至2007年5月22号,漯河市移动公司返还我边界漫游话费300多元.由于我六月份事情多,边界漫游话费产生的也多了,达到500多元,当我向漯河市移动公司反应这个问题的时候,他们却告诉我的手机产生的漫游不属于边界漫游了,属于正常的漫游,不给我返还了.我向河南省移动公司多次反应这个事情,承诺48个小时给我回复,到现在却没有一个人给我回复.我上班的地方有监控录象,这个问题我也向移动公司说明了,而他们却没有一个工作人员来调查!我的手机以的漫游属于边界漫游,为什么现在又不是了?我们单位同事用三门峡移动卡的月月都在返还边界漫游的话费,为什么漯河移动公司不再返还,中国移动现在开展的是诚信100的服务,难道不给客户解决问题,一直拖延时间就是诚信吗?(根据移动公司的规定,手机在省内加拨12593享受闲时0.19元,忙时0.29元的优惠)并且我打电话的时候都加拨12593了,还在省内,怎么就不算边界漫游了?好象中国人民政府没有把灵宝市划给陕西管理吧!为什么忽悠我们这些用户,问他们领导的电话号码也不敢说?这里到底有什么猫腻呢? 最气人的是,当地移动公司的工作人员都说不当家,没有人能解决这个事情.我就没有去过陕西,为什么我的话单里会出现0913陕西的区号,5月份也出现了怎么能返还,6月份就不能了?以前是外省信号的时候我们加12593就打不出去电话,现在无论是哪里的信号都可以打出去,问100860的话务员是什么原因,解释是现在移动的网络是无缝隙网络,跟以前不一样了,这是为了方便用户,方便是方便了,可产生的边界漫游费用怎么说呢?消费者就应该向这种不合理的收费买单吗?
投诉编号: ts337 商品名称:
投 诉 人: 陈涛 产品型号:
投诉类型: 电信 被投诉商家:
 处理结果
投诉处理完成
投诉河南省漯河市移动公司返回处理结果 中国315投诉中心网站工作人员: 谢谢你们了。 前几天我向贵网站,反映的问题得到了河南省漯河市移动公司领导的高度重视,很快就给我解决了。在这里,诚心的向你们及消费日报社记者表示感谢! 中国在发展,很多事情都不完善。但我相信,由于你们的辛勤工作,相信中国的明天会越来越好!
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精通摩托买不得
 大家好,我家于07年11月6日在漯河东方大市场梅花街5号万里摩托车行购买一辆精单价3400通1.3轴传动,摩托车型号KT100ZH4,车架号4860C00647,发动机号07007653.单价3400元,章是漯河高新区万里摩托车行4111010013748.由于天色以晚我家在农村住,回到家第二天就发现有漏油现象,去找他们,当时就把漏油处螺丝紧啦下,算完事,他们讲这是常事不算毛病,从次这样事是一次又...
游客 发表于2008-9-9 19:29:08 IP: 221.11.*.*
谢谢你们了
   前几天我向贵网站反映的问题得到了河南省漯河市移动公司领导的高度重视,很快就给我解决了,在这里,诚心的向你们表示感谢!中国在发展,很多事情都不完善,但我相信,由于你们的辛勤工作,相信中国的明天会越来越好!...
wdelaopo518 发表于2007-8-2 16:44:59 IP: 未知IP
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