苹果13购买一个月后，出现屏幕出现非正口提醒，经返厂维修后，又出现此类问题，后又在售后点刷机一次，问题依然出现，两次电话向苹果官方客服提出退换机的要求，都未得到回复，IOS系统检测屏幕非正品，说明该机可能是翻新机，涉嫌出售残次品，现要求退一赔三。