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投诉京东胜祎食品专营店购四洲紫菜服务问题
发表于2022-1-28 10:39:50 [转发给好友] [我要评论] 点击次数：12795 |
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2022年01月21日和2022年01月24日在京东平台的胜祎食品专营店购买四洲紫菜（芥末味），在4天后看见京东APP上显示已经签收，在中通的快递站点寻找了6个小时没有找到，在京东APP上咨询商家，商家说实际还没有发货，是虚假发货，在系统上上传虚假物流单号，正在发邮政。给了9868039026966 邮政和9868012714808 邮政两个邮政物流单号，次日找邮政查询物流信息，显示是虚假物流单号。找京东客服投诉，京东客服说会催促商家发货。商家一直没有回复，也没有看见发货，再次找京东，京东说安排2022年02月08日再处理。在电话协商中，京东客服全程不做事，不作为，不放映，不处理。售后处理没有结果，处理不了。【今天2022年01月28日，市场上质量好的年货越来越少。】
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| 投诉编号： |
ts47398 |
商品名称： |
四洲紫菜 |
| 投 诉 人： |
张智坚 |
产品型号： |
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| 投诉类型： |
食品/药品/餐饮 |
被投诉商家： |
四洲紫菜 |
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| 处理结果 |
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