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货退了，退款商家迟迟不退
发表于2022-1-5 15:19:12 [转发给好友] [我要评论] 点击次数：12141 |
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在平安金管家上面购买了此款商品，由于家人觉得此款吹风机功率太小，所以联系快递点帮我们拒收退回，发的百世快递，快递单号557076994391909，于2022-01-01 10：01：44签收，由于平安金管家APP上面没办法申请退款，联系商家，商家给了处理方案：你的订单5630587200802问题已反馈(平安金管家APP上面的订单编号：1326347099848947713)，你可以关注微信公众号"平安健康”，点击右下角"闪电送药”-我的客服-平安健康商城售后-其他问题-转人工反馈人工在线客服。按以上方式联系了，答应的很好帮我反馈处理，然后让我当天晚上查询账单，结果迟迟都不退款给我，前后反馈了三四次，都是答应的很好，就是没收到退款，三天时间了，一个退款都处理不了，是不想处理吗？货退回签收了，购买的钱款也不退还吗？一而再再而三的食言，没有兑现退款承诺，逼的实在没有办法，才找315投诉，希望能帮我追回钱款，以及让他们当面道歉。
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| 投诉编号： |
ts47336 |
商品名称： |
奔腾吹风机 |
| 投 诉 人： |
林赐聪 |
产品型号： |
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| 投诉类型： |
家电产品 |
被投诉商家： |
奔腾吹风机 |
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| 处理结果 |
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