运单号 368 000 528 506 ;当时在顺丰发快递时对发送的机子进行了保价,保价15000元;货到客户家后发现外包装损坏,客户拒收,快递公司把货运回贵阳致我公司仓库,我公司售后员工与快递公司员工一起拆开外包装发现机子背面被严重撞击!无法进行销售!我已对客户重新运送新机子!过后我多次与顺丰进行赔偿沟通,但顺丰只答应最多补偿:500元顺丰货运抵扣券!但从2019年至今,顺丰公司一直没有对我公司进行明确的回复。