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  电信>投诉文章  
中国联通销售欺诈,恶意违约
发表于2021-1-13 20:59:11 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:3903

本人于2020220日在吉林联通微信客户端办理宽带业务200M宽带套餐一年。从法律角度上来讲,缴费之时,双方合约已产生作为服务方应该按照合同约定提供服务。但是白城联通公司多次单方面违约:第一次是202067日以额度用完为由突然停机,致使本人外界的业务往来中断,造成巨大损失,后经投诉,恢复使用;第二次是20201015,联通再次停网,经投诉后,恢复使用;第三次202117日,以额度用完为由再次停机,继续投诉,于19日恢复通话功能,依然拒绝恢复流量,直至111日经投诉后恢复流量。因联通公司肆意妄为,为彻底解决问题,112日投诉至联通总公司,在112日晚5时许,客服人员电话与我联系后,短信通知额度为0.4元,请尽快缴费,否则再次停机我的网费服务是到20212月底,联通是为公众有偿服务的,既然缴费了联通为什么多次单方面违约?垄断行业的联通就能为所欲为?本人在维权过程中也曾向315中国质量万里行投诉,而联通公司拒不配合,投诉至工信部、投诉至联通总公司,白城联通公司都置若罔闻,依然我行我素,为此,本人再次向315投诉中心申诉,并提出以下诉求:第一,迅速恢复服务;第二,赔偿因多次断网停机带来的经济精神损失;第三,严惩联通公司及相关责任人;第四,必须登报歉,不少于30天!

投诉编号: ts46417 商品名称: 吉林99元畅爽融合套餐
投 诉 人: 孙丽丽 产品型号:
投诉类型: 电信 被投诉商家: 吉林99元畅爽融合套餐
 处理结果
投诉处理完成
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