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长虹燃气热水器维修成本高于新的燃气热水器的价格
发表于2020-6-3 16:53:04 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:809
2020年5月11号报400-811-1666售后修的一款燃气热水器,售后说电压表没电了,没法测量,拆走了机器,后来售后说其中一块儿板子坏了,要厂里发板子,费用380元,15号问售后的时候说板子发错了,22号问售后时说总公司搬家无法确定什么时候才能有板子,29号问售后时说板子又发错了,29号我再次拨打400-811-1666后,30号售后说拆了别的机器上的板子,把热水器带回后安装到家里,试过后还是出现同样的问秒,检测了1个多钟后也没检测出具体是哪儿的问题,然后说要修的话费用是800多元,售后让先把售后单给结了,机器以后再修,板子什么到货,不知道,机器还有哪儿有问题也确定不了。基于这种情况我不同意取消维修订单。6.1号我再打投诉电话后说是应为我们不同意800多的维系费结单了。一台燃气热水器从报修到今天已经20多天了,在不能查出问题的情况下就确定维修费用800多,6月3号我从淘宝上看到,现在新的长虹热水器价格在400多以上,维修价格远远高于新机器的价格。我希望长虹公司能给我一个合理的解释,并对我家这么热的天无法洗澡带来的不便给予相应的补偿。
投诉编号: ts45997 商品名称: 燃气热水器
投 诉 人: 王海燕 产品型号:
投诉类型: 家电产品 被投诉商家: 燃气热水器
 处理结果
投诉处理完成
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