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  家电产品>投诉文章  
海尔空调产品质量及售后服务
发表于2019-7-29 19:50:35 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:238
海尔空调自买回家后没用几次,就开始不制冷,外机不运作。
拨打客服报修,不履行服务承诺,不在承诺时间内回访,需要用户反复追诉,最终未果,经有本人使用媒体投诉方式方有公司人员与我联系。
2019年7月24日,厂家售后上门跟换主控板,
2019年7月29日再次出现相同故障,及时联系售后派发工单,承诺当天回复,时至当日20点,仍未接到回复
投诉编号: ts44370 商品名称: 海尔空调
投 诉 人: 蒋畅 产品型号: CAS351UCA(A1)
投诉类型: 家电产品 被投诉商家: 海尔空调
 处理结果
投诉处理完成
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