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  家电产品>投诉文章  
投诉京东商城
发表于2019-6-4 0:46:00 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:402
我是6月1日在京东商城购买三星电视机,6月2日送货的,当时送货是检查好了,我是新房子还没有住人,已经装修好!快两个月一直没有住人,昨天收到货检查好了,家人就离开,一直没人进那个房子,可以查物业监控,6月3日安装,早上安装师傅到了,师傅安装过程中把曲面电视把面朝下放了一下,京东告诉我,他们是专业,然后安装上去,就出现屏幕碎了,!京东客服告诉,这是我的问题,需要自己掏钱维修,买的新电视机,我一分钟都没用,你们跟我讲三包政策,屏幕不在三包政策里,这个电视机我用了一分钟吗?只是在我房子放了一夜,你们让我自己掏钱维修,你们觉得合适吗?就是你们安装安坏了,你们就敷衍推卸责任。
以下是引用片段:
投诉编号: ts43736 商品名称: 三星电视机
投 诉 人: 汪国祚 产品型号: UA65NUC30SJXXZ
投诉类型: 家电产品 被投诉商家: 三星电视机
 处理结果
投诉处理完成
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