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  电信>投诉文章  
泰州联通无理扣费无法联系相关人员
发表于2019-6-3 13:06:16 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:517
手机号发现话费扣款情况严重,APP查询账单信息完全看不懂扣费情况,号码月套餐39月,参与话费返还20元活动,每个月话费应该19元基础扣费,3月份充值话费100元,5月份就欠费了,100元消费3个月,平均每个月约30多元扣费,为何会扣费那么多?该号码仅上网使用,如何有如此多无理扣费?联通客服电话无法转接号码归宿地,无法联系客服人员,联通网上营业厅和APP都无在线客服咨询,投诉窗口提交资料后一直无验证码发送到手机,导致无法提交资料。完全封闭式服务,联系相关人员,仅有对方可以联系你,故此申请投诉
投诉编号: ts43728 商品名称: 泰州联通
投 诉 人: 郑少涛 产品型号:
投诉类型: 电信 被投诉商家: 泰州联通
 处理结果
投诉处理完成
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