7X24小时投诉热线:010-87731048
 
  中国维权投诉公益性网站              2019年6月25日 星期二   设为首页加入收藏联系我们新闻聚焦法律援助曝光台
afd1 <--!img border="0" src="new/editer/UploadFile/" width="992" height="111"-->
用户登录
  企业 个人 用户名: 密码: 会员注册 中国315投诉论坛
 
  家电产品>投诉文章  
京东商城用内部规定潜规则消费者,涉嫌欺诈
发表于2019-6-3 12:24:59 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:254

2019年5月18日我在京东商城购买了一台价值394元吊扇灯,5月21日快递送达我居住所在地的镇上,由于在外出差,没能及时去取货。快递在没有电话联系的情况下帮我代签。5月24日中午,京东商城在确认收货这栏,系统自动确认收货了。随即,我打电话给京东客服,刚开始客服拒不承认是系统原因,非说是我自己点的确认收货,可我货还没有去取,怎么可能点确认收货了呢。后来,在我三番五次交涉下,京东承认是系统自动确认的收货,给我解释说货物投妥(投妥指货物本人签收)3天后,系统自动确认。我在京东商城查询相关交易规则,可是根本查不到这一条款。后来要求京东客服给发一份交易规则,刚开始推来推去,后来说是内部规定,不能给消费者。我就纳闷了,交易规则为什么不能让消费者事先知道呢???所以,京东商城在消费者没有拿到货,就自动确认收货。拿内部规定搪塞消费者,涉嫌欺诈行为;交易规则说是内部规定,消费者在商城上面查找不到,涉嫌霸王条款,请求315中心,以公平、公正的态度,处理京东商城!!!

投诉编号: ts43725 商品名称: 吊扇灯
投 诉 人: 王迎超 产品型号: 欧普凌风
投诉类型: 家电产品 被投诉商家: 吊扇灯
 处理结果
投诉处理完成
 相关投诉:
 空调维修乱收费
 被挂烫机烫伤
 威海文登区义务联通营业厅的零元购活动
 投诉京东商城 订单号9714839455
 投诉京东商城
 最新投诉:
 QQ被永久冻结求解决
 QQ冻结无脑被封
 QQ 账号无缘无故被封,想要个解释
 苹果公司关于iPhone7无服务维修的霸
 qq平台小游戏涉嫌侵权,没看见版本信息
 最新评论:
 我来评两句 查看评论请点击 -->共0条评论
您的ip地址: 54.227.*.*
姓名: * 电话:
EMail: QQ:
标题: *
评论内容: *
验证码: *3-1=? 输入运算结果  所有项目为必填项,请务必填写!
  点击排行 更多
 中企动力,骗子公司把戏全
 苹果格子留学为赚佣金不择
 双虎家俬质量差 消费者购
 196位消费者诉惠普公司
 长虹手机隐形杀手 消费者
 投诉完美(中国)日用品有
 美心门不美 色差变成恼心
 苍山县政府下文一张废纸
 河北省晋州发生特大交通事
 作者致301医院宣传处投
 双星轮胎再获中国名牌
 质疑金锣火腿肠质量 网络
建议使用IE6.0以上版本的浏览器、分辨率1024*768浏览
对本站有任何建议、意见或投诉,
请发E-mail:mlp66666@163.com 投诉热线:010-87731048
北京京辩律师事务所 法律咨询 电话(兼传真):010-87731048 手机:13910212187 地址:北京市朝阳区华威里1号楼26G号
北京京辩律师事务所 邮箱xiaofeizhe2003@163.com
Copyright 2012 www.315tsz.com315投诉中心 www.315tsz.com All Rights Reserved

未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像。京ICP备06062583号-2
 
本站常年法律顾问