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  家电产品>投诉文章  
拼多多 包庇 志高油烟机商家销售假货
发表于2019-6-1 12:19:25 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:234
        我于今年4月20日在拼多多下单网购一台志高油烟机,当时和别的油烟机多次比较,发现志高油烟机尽管价格贵但是能效是三级,别的牌子尽管便宜却是五级能效,为此选择了志高油烟机。没想到回来安装时发现油烟机标签上明确标示五级能效。当即我就和商家反映,问他们是否发错了,并说明我急于要使用,请他们尽快解决。商家迟迟不理会,总是推脱忙,稍后联系售后处理。
    实在等不上商家的处理意见,我又联系拼多多官方客服,客服也是借故推脱,让联系商家,就这样他们互相推诿。期间商家客服来电说是贴错标签了,油烟机就是三级的,我说要鉴定能效等级,她们又改口说补偿我45元,我说至少100元,这是我的经济和精神损失费,她说商量后答复我。直至现在还没有补偿我。
        今天拼多多客服留言让我退货,我不同意退货,要求换货,换成真正三级能效的(不要以假乱真,以次充好的贴牌货),如果不换货,就得补偿我的经济损失和精神损失。说实在的对于拼多多和商家沆瀣一气,的这种以假乱真欺骗消费者的行为,气愤至极。希望315平台帮我解决这一问题。
        说实在的,因为这件事已经耽误我的房客正常使用,给我造成很大困扰,随着拼多多和商家的一次次推诿,令我气愤难平,给我造成很大精神负担,希望贵平台帮我解决此事,还消费者一个公道。谢谢
投诉编号: ts43707 商品名称: 志高油烟机
投 诉 人: 天山共色 产品型号:
投诉类型: 家电产品 被投诉商家: 志高油烟机
 处理结果
投诉处理完成
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