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  今日头条>投诉北京随鑫源科技有限公司退费一事  
投诉北京随鑫源科技有限公司退费一事
发表于2021-10-2 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:12756
因本人在去年5月份刷抖音视频时,无意中看到北京龙德天成教育科技有限公司的健康管理师广告,现投诉北京随鑫源科技有限公司(曽用名:北京龙德天成教育科技有限公司)《健康管理师》退费一事。(以下:北京龙德天成教育科技有限公司简称:“该校”。),当时就留了一个手机号码,后面该校的业务员李晨星就给我来电无数次,而且每次通电话时间都聊得很久。
    电话通话中他说:“现在只需一次缴费1798元,从开始报名健康管理师学习到考证、再到考完证、拿到健康管理师证书为止就不用再二次收取其他任何费用,1798元全部包干;这1798元包括:两本教材课本费、该校网站上的课程视频、题型练题、考务费、该校在北京某药房开具工作证明一份、考完合格拿到健康管理师证书该校再提供简单的网上实习培训,免费推荐当地某些相关行业单位就业;当时他还说如果不放心就把他的身份证正反面照片发给我”。 
  之后听了这话,他把他的身份证正反面照片发过来后,又把他们学校的微信缴费发给我,后面我就于2020年05月21日17:59:01直接成功进行了微信缴费1798元整。缴完费之后,该校工作人员马上微信通知我准备好资料发给他们,需要准备的资料:本人身份证正反面复印件扫描、本人两寸白底电子版照片、本人毕业学历证原件扫描、学信网下载本人在线电子版学历备案表,因电子版学历备案表有时效,所以当时还需将学信网的本人账号、密码都全部发给该校工作人员,便于该校工作人员以后报名考试用;后面我几天内马上准备好所有该校所需资料、学信网本人账号、密码全部发给该校工作人员。
    但是,从去年5月份到今年7月份为止,我从未参加过一次健康管理师考试;这期间也多次询问过该校工作人员关于健康管理师考试一事,该校工作人员多次回答:“现在重庆这边还没有健康管理师考试通知”。听了之后,感觉都已经一年多了,怎么就一直没参加考试呢? 
    后面我便在重庆市卫生健康技能人才网(
http://www.cqwszjs.com/)上查询了一下关于健康管理师的考试时间,居然发现开展2021年职业技能等级认定健康管理师(三级)工作的通知:(一)、考试时间是2021年7月31日、8月1日(具体时间以本人准考证信息为准);(二)、考试地点:重庆市工商大学江北校区;(三)、考试科目:1.理论知识(人机对话)、2.技能知识(人机对话);(四)、在线报名时间:2021年7月5日-7月11日24:00,报名资料修改、缴费截止时间:7月15日24:00。 当时在今年7月份也有数次电话、微信询问该校工作人员,关于重庆健康管理师(三级)的考试一事,该校工作人员总说:“目前报名重庆健康管理师(三级)的考试还没开始,还没这么快”。
   
后面我再次微信询问,将重庆市卫生健康技能人才网上公布的信息截图发给她,最终她说:“我问教务了,这一批学员太多没赶上,咱要是考试估计都到8月底了”。之后她又叫我二次缴费800元考务费,后面又说:这属于二类,应缴1300元考务费,在此之后突然又说要再缴费150元的资料费(工作证明),也就是该校总共再二次收费:1300+150=1450(元)。该校的工作人员叫我二次缴费考务费1300元+150元资料费=总共1450元,就进行报名重庆市8月份的健康管理师(三级)考试;当时我还电话咨询了重庆市卫生健康技能人才网的工作人员,重庆市卫生健康技能人才网工作人员说:“本月7月份健康管理师(三级)考试报名时间已过,至于8月份的考试时间还没有通知,具体时间得等通知;重庆这边不管是机构报名、还是个人报名,重庆市卫生健康技能人才网官网,明码实价,都只需缴纳总共305元的考务费,需要有结业证”。我就感觉奇怪了,重庆这边工作人员都还没有8月份的考试通知,怎么该校工作人员振振有词地却说:“重庆8月份有考试”;我就纳闷了,怎么突然该校与之前该校的业务员(李晨星)承诺跟我说的完全是截然不同。 
    随后我便多次电话、微信与该校的工作人员进行沟通,一直未解决该校二次收取考务费1300元+资料费150元(工作证明)总共1450元的费用。说实在地,感觉该校的再次收费1450元,也远远比重庆市卫生健康技能人才网的工作人员说的只需缴考务费305元,多出整整995元、还有150元资料费(工作证明);退一步来说这样就整整多出总共1145元,实在难以接受;而且现在早已将该校网站上的所有视频课程看完了、所有练习题型、练习题里的模拟考试都做完了;这段时间内多次要求该校办理我的健康管理师培训结业证,可是该校却一直不给办理,还说:必须再次缴纳1300+150=1450元由该校办理报名考试,才给办理结业证,这不明摆着坑人嘛!
   
再次联系该校无数次,重庆市卫生健康技能人才网不管是机构报名,还是个人报名都需要先办理好结业证,报名健康管理师考试,必须得有结业证;到最后该校却又说:她们报名不需要结业证,必须再次缴纳考务费1300元+资料费150元(工作证明)=总共1450元,所以我就直接提出退费。 
   
目前本人诉求:北京龙德天成教育科技有限公司《健康管理师》退费,总共1798元-两本教材课本费定价(72元+48元)=1678元。投诉人邮箱:ceolzy@tom.com
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