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购买了质量有问题车4S店不给退遭投诉
发表于2020-2-5 [转发给好友] [我要评论]
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| 我是一名石家庄的消费者，2018年1月22日从北二环西路268号的河北益通汽车销售服务有限公司购买了一辆GL8商务轿车，车架号为LSGUA8377HE063864,购买的第二天车辆就发生故障无法启动，提示转向管柱锁止请检修，4S店人员到现场检修，插拔了转向管柱保险，车辆可以正常启动，随后的几天内频繁出现相同问题，去4S店协商，要求退换，4S店不同意，说只能维修，协商几次后我同意更换转向柱锁模块，并拆除了4S店安装的GPS模块。2018年8月11日左右，车行至泰安市，又出现了同样问题，打电话告知4S店，同时拨打了泰安市的别克4S店电话，在泰安市4S店赶来前，在石家庄4S店人员指导下插拔了模块保险，车子又可以正常启动，回到石家庄后又更换了转向管柱锁，并且拆除了4S店赠送的LED大灯和日间行车灯及原厂的行车记录仪。2019年2月17日，中午1点半左右，车子又发生了同样的问题，4S店技术总监到现场维修，插拔了保险，说保险松动造成的，4S店维修人员要更换保险盒底座。同样的问题出现了三次，4S店还不给予退换车辆。申诉人：陈某，m13653319097_1@163.com |
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