购买了质量有问题车4S店不给退遭投诉
发表于2020-2-5 [转发给好友] [我要评论]
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我是一名石家庄的消费者,2018年1月22日从北二环西路268号的河北益通汽车销售服务有限公司购买了一辆GL8商务轿车,车架号为LSGUA8377HE063864,购买的第二天车辆就发生故障无法启动,提示转向管柱锁止请检修,4S店人员到现场检修,插拔了转向管柱保险,车辆可以正常启动,随后的几天内频繁出现相同问题,去4S店协商,要求退换,4S店不同意,说只能维修,协商几次后我同意更换转向柱锁模块,并拆除了4S店安装的GPS模块。2018年8月11日左右,车行至泰安市,又出现了同样问题,打电话告知4S店,同时拨打了泰安市的别克4S店电话,在泰安市4S店赶来前,在石家庄4S店人员指导下插拔了模块保险,车子又可以正常启动,回到石家庄后又更换了转向管柱锁,并且拆除了4S店赠送的LED大灯和日间行车灯及原厂的行车记录仪。2019年2月17日,中午1点半左右,车子又发生了同样的问题,4S店技术总监到现场维修,插拔了保险,说保险松动造成的,4S店维修人员要更换保险盒底座。同样的问题出现了三次,4S店还不给予退换车辆。申诉人:陈某,m13653319097_1@163.com |
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