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  维权心得>李宁会员积分投诉  
李宁会员积分投诉
发表于2020-2-5 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:1342
我是李宁会员,积分10W+在会员积分没有到期的情况下,没有销售商通知的情况下与2019年2月15日无故清零,10w积分什么概念,以李宁的会员积分规则计算1元=1分,也就是说我消费10W+才换来的积分,李宁说清就清,不做任何解释, 联系客服多次反馈积分问题,给出理由居然是我消费过多,说是根据会员规则自动判定,然而却提供不了任何依据, 然而却提供不  从2.15日开始一直到今天3.15,整整一个月时间,李宁客服一拖再拖,至今没有任何处理进度,反而需要消费者自己提供消费依据,请问你们消费自己的账务没有记录么?假如我没有保存收据的习惯,是不是这事就到此为止了?我提广大李宁会员问一句,你们这样无故删除顾客会员积分是不是常态?是不是只要我们消费者没有察觉就能逃避责任?
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