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今日头条>山东荣成市车主买新车10天就坏存质量问题 |
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山东荣成市车主买新车10天就坏存质量问题
发表于2018-1-23 [转发给好友] [我要评论]
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| 2017年12月14日早上，车子启动后出现ABS、驻车故障灯亮，里程表数字不显示，方向盘拧不动等问题。当时致电4S店，4S店维修人员让我们重启试试，在重启两次后车子恢复正常。之后我们将车开到4S店检测，维修人员开始说有两个接头没有插好现在好了、后来又说是系统故障已经在后台给我们消除了、后来又说不知道是什么问题要返回厂家进行技术支持要我们等两天回复，后来又说等4天、等20天，一直到2018年1月17日在我的不断催促下给了我答复①不能提供任何维修记录、检测结果；②申请了2次免费保养。我表示对处理结果不满意，当天将问题反映给厂家上海通用汽车有限公司，没想到厂家根本不负责任再次将问题踢给4S店，不给作任何协调，而且回复态度很强硬，说：如果车子再坏了就送4S点维修，如果现在没坏就让我“观察使用”。我就想问：观察使用是什么意思？车子现在有没有问题？之前的故障是什么原因？烦请贵平台帮助协调、处理，万分感谢！http://www.315tsz.com/tshow.asp?newsid=39346投诉人电话：18906303011 |
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