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成都消费者反映电脑显卡质量太差问题
发表于2011-9-13 [转发给好友] [我要评论]
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从购买至今显卡以坏了三次，因在保期内，维修了两次，皆更换主板及显卡。第一次问题出现时曾要求dell更换电脑，dell以以过三个月拒不更换。最近因显卡损坏且已经过保在网上查找相关维修信息发现居然有显卡门，但是做为消费者却从来没有活到dell方面的任何解释和解决方案。而且据有关信息表明dell将显卡的保修期延长了一年，但是却没有任何dell官方人员通知过消费者也没有在醒目位置给予消费者提示。
我的电脑本可以在延长保期内维修但因为dell官方没有发布延长信息，致使显卡保修再次过期。因此我在此投诉dell不作为，不重视消费者权益。希望能够得到dell正面回应并给予解决方案。 |
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