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为了大山深处的承诺
发表于2008-8-6 [转发给好友] [我要评论]
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6月15日上午10时许，在陕西省宜君电力局门前突然响起了鞭炮声，虽然烈日当头、热浪炙人，但还是引来路人驻足观望。原来是城关镇教场村村民赠送牌匾来了。“心系光明、造福民众”八个大字工整地镶着透明玻璃上，一种真真切切的情谊拉近了彼此的距离。
近几年，担负着宜君县10万居民供电任务的宜君电力局，牢记“人民电力为人民”的服务宗旨，始终把为民办实事、优质服务保供电作为应尽的责任和义务，赢得了当地政府和群众的称赞。
一切为了客户
电力人也应有周休日，可是在宜君电力局干部职工的日程表里，却没有。一个电话，就是一个命令，最快的速度、最短的时间、最周到的服务，真正实现了“急客户所急、想客户所想”。
今年6月下旬，暴雨突袭山城宜君，造成宜西线路停电，整个县城停水。接到报修电话后，在道路泥泞、狂风暴雨的情况下，城关供电站抢修人员二话没说，用了2个小时赶到维修地点。但是巡线的路已被雨水冲刷的无法行车，他们只好停下，带好工具，徒步逐杆进行检查，发现事故的原因是雨水过大致使土壤松软导致树木倒下，直接影响到线路的正常运行，导致停电。原因查出后，抢修人员们顾不上休息，顶着疲劳和饥饿，清理树障，及时排除了故障，并连夜对整条线路进行了巡视，晚上11时许恢复供电。
一马当先保供电
每次大型会议或者活动，县委、县政府都会要求宜君电力局全力“保电”。为此，该局领导不论大小活动都高度重视，提前对设备及线路进行巡视检查，发现异常即刻整改。今年7、8月，如期迎来宜君县第七届文化旅游节。为了确保旅游节顺利举行，宜君电力局成立了以局长为组长的领导小组，制定相关事故处理保电预案。抽调资历深厚、技术老练的人员现场检查，配齐备品备件，抽调骨干人员现场“保电”，确保电力供应万无一失。每到一处，他们都及时联系相关部门负责人，把可能出现的问题进行了一一说明。对经常出现的问题重点注意，细心查看，留下名字和电话方便联系，确保在出现问题时，能够第一时间解决。为了提高办事效率，他们还采取全过程跟踪服务，为单位和私营企业提供用电方面的技术咨询和指导，召开各单位电工业务技能培训班，帮助他们解决实际困难。（作者：杨伟 2008.7.16日 来源消费日报B3版） |
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