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  投诉直播>绝对在乎张家口手机用户举报联通乱收费问题  
绝对在乎张家口手机用户举报联通乱收费问题
发表于2014-5-13 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:35947
    在2013年9月份 在联通公司办理了一张 (流量王 20)电话卡一张,购买时,联通人员和我介绍这张卡的资费,说的是“市内拨打市话,按每分钟8分钱收取,县城里拨打市话 按每分钟 0.15元 收取,长途 按0.3元收取” 我觉得挺合适的, 我就办理了这张卡, 用了大概三四个月左右,感觉每个月用的话费挺多的,所有又联系联通人员,让他们帮我换个套餐,换成了(沃派 20)当时说的是在市内拨打市话1毛1分钟, 长途2毛5一分钟。
    前几天 无意中在联通官网 翻阅了一下 话费明细,发现后来换的这个(沃派20)并不是市话1毛1分钟,  而是市话和长途一个价都是按照2毛5一分钟收取的我费用,于是我就拨打10010 进行咨询 第一次拨打10010的时候 客服的回答是,“你这张卡, 的确是2毛5一分钟,:听到这样的解释我蒙了!~~ 我想  难道是联通卖卡 的那个人是骗我的?   于是我就联系当时卖我卡的那个人, 然后他让我 继续拨打10010 ,让10010 帮你转到张家口的联通,然后再进行投诉。 于是我就接着拨打10010 ,当时10010 说帮我记录下来 到时候张家口联通公司的人会联系我的。
    第二天张家口联通公司 就给我打电话了, 说“你这个卡 确实是 在张家口市内拨打市话都是1毛钱,  可能是基站出现了问题, 由于今天是周日都休息, 等明天都上班了, 帮你查一下”   第二天 又一个联通的电话打进来了,和我说“你这卡确实 应该是市内拨打市话都1毛,”还说了一大堆基站什么什么什么问题, 最后的结果就是让我再等等 ,等5月份再看看市话收我多少钱一分钟,  如何我问他  哪之前你们多收我的钱就不管了?他说没事, 让我去营业厅打个单子去, 然后联系10010 , 我挂完电话 也没用去打话费单, 直接去联通官网 准备做个表格, 在做表格的时候发现原来最开始 我办理的(流量王 20) 收费也是有问题的, 说的是8分, 结果都是按照1毛5 。 然后我就拨打10010 客服人员一直都是在说反馈,反馈并不给做出一个解决问题的方案,2014年04月28日17:09 (星期一)
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 最新评论:
联通真垃圾
 我是山东的,刚买的联通卡预存120元按月返还(66元B套餐),套餐协议六月份启用,我五月26号把卡放手机里设置一下就接到短信缴本月半月套餐正在投诉中费33元,新卡就欠费所以没有享受任何服务,33元就被欠了,唉!感觉被坑了,正在投诉中...
虾条虾条 发表于2014-5-27 18:38:47 IP: 218.56.*.*
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