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  维权投诉>请问在卖家有质量问题时哪里可以投诉阿里巴巴?  
请问在卖家有质量问题时哪里可以投诉阿里巴巴?
发表于2013-8-2 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:67492
    你好,具体事情经过是这样的:我在阿里巴巴网站上通过支付宝买了一双骆驼皮鞋,买回后试穿发现:鞋子后帮处有凸起硬块,顶脚厉害,导致无法走路。然后立即将这种情况告诉卖家。卖家说你用锤子砸平皮鞋就好穿了。我说:即使用锤子砸平后穿起来也是不舒服地(也是硬的)。卖家询问是否对二次买卖有影响,我如实回答:鞋底及表面没有任何受损,只是鞋子后帮顶脚处和脚有摩擦,稍稍有磨损。卖家听后,当即说不换货也不可能退货。我说是由于你们质量问题造成的。卖家说:你穿了一个多小时,我们不同意退货。我继续妥协:要么折价退货(本人损失一部分货款),卖家说退回来的是废品,不同意。实在是无耐,我投诉到阿里巴巴网站,阿里巴巴客服做法更是牛逼:阿里巴巴客服称限你(本人)在24小时内和卖家达成协议,否则自动打款给对方。我对客服讲:卖家拒绝和我达成协议。24小时后货款被阿里巴巴强制交易。
    请问在卖家有质量问题前提下,阿里巴巴有什么权利将我的货款强制交易?我该如何投诉,到哪里投诉(具体网址及操作)?还望告之,谢谢!
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 最新评论:
光芒热水器究竟还能骗我们这些消费者多久
 我2013年6月19日在网上买了一台光芒即热式热水器,一看是我们这儿本地的,呵呵 当时真的很高兴,在本地买,就是有什么质量问题,快,没有想的买了这几月就坏了二次,第一次坏了,叫我自己拿下来去换,好,我照办了 ,现在又换了,我对他们说,这次你们要亲自给我送给了,好了,他们还是叫我送去,如果不送去,他们就不没有办法 意思就说我自认倒霉了,堂堂一个大公司,竟是骗我们这些人...
chenliping 发表于2013-9-17 9:00:36 IP: 121.230.*.*
阿里巴巴售后客服牛 阿里巴巴里面的卖家霸王条款更牛
 阿里巴巴客服很牛的 只要是做出最终评判!任何情况下都无法更改的 哪怕是找到新的其他可以推翻卖家的证据 阿里巴巴都不会更改他最终的评判的,这是一个阿里巴巴的客服亲口和我说的!这就是利益权衡,对于阿里巴巴来说卖家比买家更重要,所以阿里巴巴里的投诉买家很少获胜,这就是为什么在阿里巴巴里面那么多卖家的霸王条款横行!...
游客 发表于2014-1-7 19:05:46 IP: 123.155.*.*
阿里巴巴就是制假基地
 本来就是制假造假基地,日本人大股东,你不明白的。...
游客 发表于2014-5-27 16:01:17 IP: 119.144.*.*
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